Wat is DigiD?
DigiD kunt u zien als uw digitale paspoort. Met uw DigiD kunt u inloggen op websites van de overheid en in de zorg. Uw DigiD bestaat uit een gebruikersnaam en een wachtwoord. Deze kiest u allebei zelf. Voor meer informatie over DigiD kunt u terecht op www.DigiD.nl. Op Steffie.nl staat een stap voor stap uitgelegd hoe DigiD werkt. U kunt daar ook oefenen met aanvragen.
Wat heb ik nodig om in te loggen op mijnTreant?
U heeft in ieder geval een computer, laptop, tablet of mobiele telefoon met internet nodig. Daarnaast een DigiD, met uw eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Voor mijnTreant is de controlestap via sms of DigiD app verplicht:
- Voor de inlog met sms heeft u een mobiele telefoon nodig waarop u de sms kunt ontvangen. Of een vast nummer voor het ontvangen van een gesproken sms-bericht.
- Op uw smartphone of tablet logt u in op de DigiD app met alleen een pincode. U kunt ook inloggen op de computer via de app. Dan neemt u eerst een koppelcode over, scant u een QR-code en voert u uw pincode in.
Heeft u nog vragen over DigiD, de DigiD app of het aanvragen van controle via sms? Ga dan naar DigiD.nl.
Het lukt me niet om in te loggen met DigiD. Wat kan ik doen?
- Misschien heeft u zich nog niet geïdentificeerd bij de receptie in het ziekenhuis. Om toegang te krijgen tot mijnTreant moet u uw identiteitsbewijs laten zien bij de receptie van het ziekenhuis.
- Lees meer over inloggen met DigiD op de
website van DigiD.
Hoe kan ik uitloggen?
U kunt uitloggen door in mijnTreant op de knop ‘Uitloggen’ te klikken. Deze knop vindt u rechtsboven in het scherm.
Kan ik via DigiD anderen machtigen om voor mij in te loggen? Of
kan ik zelf voor iemand anders inloggen?
et is nog niet mogelijk om een ander te machtigen of om als gemachtigde voor een andere patiënt in te loggen. We werken eraan om dit mogelijk te maken.
Ik wil inloggen met mijn DigiD / Ik wil naar digid.nl, maar kom op een wit scherm of op een pagina met een algemene foutmelding van de browser. Wat is er aan de hand?
Waarschijnlijk voldoet de software op uw computer of mobiele apparaat niet meer aan de minimale beveiligingseisen van DigiD. Sinds 13 mei 2019 is het niet meer mogelijk in te loggen met DigiD als u gebruikmaakt van een verouderd besturingssysteem. U kunt daarom met dit apparaat niet meer inloggen met uw DigiD.
Welk besturingssysteem werkt?
Om in te kunnen loggen met uw DigiD moet u minimaal één van de volgende besturingssystemen hebben:
Voor uw computer
- Windows 7 / 8.1
- Windows 10
- OSX 10.9.4 of hoger
Voor mobiele apparaat
- iOS 7 of hoger
- Android 6 of hoger
Daarnaast moet u uw browser updaten naar de nieuwste versie.
Hoe kan ik controleren of mijn besturingssysteem en software voldoen aan de minimale eisen?
Om te controleren of uw besturingssysteem en browser voldoen aan de minimale eisen, gaat u naar: https://test.g3-ev.pkioverheid.nl/
Ziet u twee groene vlakken? Dan voldoen uw besturingssysteem en browser aan de eisen.
Update uw besturingssysteem en uw browser naar de nieuwste versie. Gebruik de handleiding of de helpfunctie van uw besturingssysteem en browser om de update uit te voeren. Of log in met een ander apparaat dat wel het juiste besturingssysteem en de juiste browser heeft.
